Winkelwagen
Menu
Filters
Favorieten

Je hebt nog geen favorieten toegevoegd.

Veelgestelde vragen

Staat jouw vraag niet tussen onze veelgestelde vragen? Geen probleem. Stel alsnog jouw vraag aan ons via een e-mailbericht naar webshop@maudd.nl. Wij proberen dan alsnog jouw vraag zo compleet mogelijk te beantwoorden!




Bestellen

  • Wat zijn de verzendkosten?
    De verzendkosten van MAUDD binnen Nederland zijn €3,95. MAUDD neemt de helft van de verzendkosten voor eigen rekening om zo lage verzendkosten aan te kunnen bieden.
  • Wanneer wordt mijn pakketje gratis verzonden?
    Bij bestellingen boven de €80,- vervallen de verzendkosten.
  • Wanneer een fashion item op de webshop is uitverkocht, komt deze dan nog terug in voorraad?
    We willen de collectie op de webshop en in de winkel graag snel afwisselen, dus we hebben niet een al te grote voorraad. Is er toch een fashion item die je heel graag wilt hebben, dan doen wij natuurlijk ons best om deze alsnog bij de leverancier mee te nemen. Je kunt ons in dat geval altijd het beste even mailen, zodat wij de bestelling kunnen noteren. Wil je op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen en de nieuwste fashion items van MAUDD volg ons dan op Facebook en Instagram.
  • Is het mogelijk om een bestelling bij een MAUDD-vestiging op te halen?
    Je kunt jouw bestelling ook ophalen in één van onze winkels.

    Leek:
    Tolberterstraat 29
    9351 BB

    Hoogezand:
    Sluiskade 39a
    9601 LA

    Vries:
    Schultestraat 8
    9481 BC

    Hoogeveen:
    Hoofdstraat 112
    7901 JV

    Emmen:
    Statenweg 9
    7824 CR
  • Mocht een fashion item niet naar wens zijn, kan deze dan retour worden gestuurd?
    Natuurlijk kan het voorkomen dat je bestelling toch niet helemaal blijkt te zijn wat je ervan verwacht had. Uiteraard heb je bij MAUDD het recht je bestelling retour te sturen mits deze nieuw en ongebruikt is. Bij binnenkomst wordt het retourgestuurde door ons uitvoerig gecontroleerd en besnuffeld. Retourzendingen die zijn beschadigd, gedragen of zijn vervuild kunnen worden geweigerd en worden dan op kosten van de klant eventueel teruggestuurd. Aan kledingstukken moeten uiteraard de kaartjes nog aanzitten. Oorbellen kunnen helaas niet geretourneerd worden. Onvoldoende gefrankeerde pakketten worden door ons niet aangenomen.
    Je hebt na aankoop 14 dagen de tijd om je bestelling samen met het bijgeleverde retourformulier terug te sturen. Dit kan naar het volgende adres:

    MAUDD
    Tinnegieter 56
    9502 EX
    Stadskanaal

    Vergeet niet onderstaande informatie op je retourformulier in te vullen:
    - Jouw gegevens (volledige naam, adres, e-mailadres en/of telefoonnummer)
    - Jouw retourbon met je bestelnummer (deze heb je ontvangen na je aankoop)
    - Reden van het retourneren (niet verplicht, maar we zijn wel benieuwd)
    - Bankgegevens

Betalen

Levering

  • Wat is de levertijd van een bestelling?
    Wanneer een bestelling voor 16:00 uur geplaatst wordt, zullen wij hard ons best doen om er voor te zorgen dat jouw bestelling dezelfde dag nog mee wordt gegeven aan onze pakketdienst, mits dit artikel wel op voorraad is. Alle pakketten worden door DHL verstuurd. Het pakketje wordt in dit geval vaak de volgende dag al bij jouw thuis bezorgd. Dit geldt alleen voor werkdagen. Bij bestellingen in het weekend zullen de pakketjes pas vanaf maandag bij DHL worden aangeboden. Wij versturen bij elke verzending een verzendbevestiging naar het e-mailadres wat bij de bestelling is ingevuld. Ook ontvang je een automatische mail van onze pakketdienst met jouw persoonlijke track&trace-code van DHL.
  • Is het mogelijk om een bestelling bij een MAUDD-vestiging op te halen?
    Je kunt jouw bestelling ook ophalen in één van onze winkels.

    Leek:
    Tolberterstraat 29
    9351 BB

    Hoogezand:
    Sluiskade 39a
    9601 LA

    Vries:
    Schultestraat 8
    9481 BC

    Hoogeveen:
    Hoofdstraat 112
    7901 JV

    Emmen:
    Statenweg 9
    7824 CR

Om u de beste gebruikservaring te kunnen bieden, gebruiken wij cookies. Voor meer inhoudelijke informatie en het onderscheid die wij hier in maken, verwijzen wij u door naar ons cookiebeleid.